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　食器商品について　

陶器を手作業で生産している上で、気温・湿度・土の状態・窯の温度などによって、やむをえず発生してしまう特性がございます。決して、割れたり漏れたりという不良品に分類されるものではございませんが、やや通常より下記のものが見られる場合がございます。
お買い上げの際は予めご了承のうえ、お買い求めくださいますようお願い致します。

・茶や黒・グレーの小さな点
・針の先でつついたような穴
・小さな突起物
・色ムラ
・多少のガタつき
・突起物を研磨したときによる傷のようなもの


※破損・商品の間違い以外のお客様都合の返品・交換はお受けできません。
※表示しております「寸法・重量・容量」などの商品サイズは、あくまで目安としてご覧ください。
 

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■休業日のご注文については、翌営業日以降の確認発送作業となります。お問合せについても同様に翌営業日以降にご返答させていただきますことご容赦ください。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

レターパックプラス・メール便
※レターパックプラス、又はメール便でのお届け可能商品のみになります。
お申込みより約１週間以内に発送致します。

※商品注文後のメールにつきまして届かない場合がございます。以下の原因が考えられますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

�〔堆妊瓠璽襯侫�ルダに振り分けられている
購入者の迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がござます。「ドメイン指定受信設定」をしていただくことで迷惑メールへの自動振り分けを防ぐことが可能です。

�▲瓠璽襯▲疋譽垢�間違っている
商品購入時にメールアドレスを間違えた場合、「受注メール」のみエラーメールが届きます。「注文確認メール」が届かない場合、購入時に登録したメールアドレスが誤っている可能性がございます。
宅配便
配送サービスについて
※複数商品を同時に購入された場合
1回のご注文にて商品を複数ご注文頂いた場合、1個ずつ送料がかかるよう表記されていますが、後ほど修正いたします。又、出来る限り梱包するよういたしますが、破損などの恐れが生じた場合は別梱包となります。その場合は別途送料かかります。一度購入頂いた後、正しい送料のご連絡をメールまたはお電話にて致します。
※弊社より連絡がない場合は、お手数ですが確認のお問い合わせをお願い致します。

家財宅配便の場合には当店より送料を含めた金額を改めてご連絡いたします。又、通常の配送と比べて少しお時間をいただいておりますことご了承ください。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
SALE商品は返品不可商品となります。
返品送料
ご注文後のお客様都合（イメージ違いやご注文など）での返品・交換は承っておりません。予めご了承の上、ご注文いただきますようお願い致します。
大型商品の搬入不可による返品につきましては往復の送料とその他手数料を頂戴いたします。
※必ず搬入経路をご確認の上、ご注文下さい。

万が一、商品に不備や配送破損がございましたら、お届けから7日以内にご連絡ください。当ショップの不手際により不備が発生した場合は、代ヒ品がある場合には交換、無い場合にはご返品（ご返金）として対応いたします。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジット
代引き
代金引換配送は以下の通り手数料を頂戴しております。お支払いは現金となります。
1円〜9,999円 ： 330円
10,000円〜29,999円 ： 440円
30,000円〜99,999円 ： 660円
100,000円〜300,000 ： 1,100円
銀行振込
銀行振り込みはご入金確認後の商品発送になります。7日以上お振込が確認できないご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。尚、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
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