よくある質問Q＆A
配送について
Q. 離島への発送はできますか？
A. ご発送は可能でございますが、別途送料をお見積もりさせていただきます。
お支払いについて
Q. 送料はいくらかかりますか？
A. お送り先や商品サイズによって異なりますので、送料欄をご覧ください。家財宅配便につきましては、当ショップよりご注文後にご連絡させていただきます。
Q. 領収書発行してもらえますか？
A. ご注文時に備考欄に申しつけくださいませ。宛名がご注文者様名と異なる場合も備考欄にご記載くださいますようお願い致します。商品に梱包させていただきます。
Q. 注文後の支払い方法の変更はできますか？
A.再度ご購入いただき、支払い方法を変更していただくかたちになりますので、当ショップへメールにてご連絡くださいませ。
キャンセル・返品について
Q. 注文をキャンセルできますか？
A.ご注文から発送前までであれば可能ですので、ご連絡くださいませ。SALE品はキャンセル不可となりますのでご了承の上、ご注文くださいますようお願い致します。
Q. 届いた商品がイメージと違いました。返品できますか？
A. ご注文後のお客様都合（イメージ違いなど）での返品・交換は承っておりません。予めご了承の上、ご注文いただきますようお願い致します。
Q. 届いた商品が不良品でした。交換してもらえますか？
A. 万が一、商品に不備や配送破損がございましたら、お届けから7日以内にご連絡ください。当ショップの不手際により不備が発生した場合は、代品がある場合には交換、無い場合にはご返品（ご返金）として対応いたします。
オーダー・コーディネートについて
Q.セミオーダーできますか？
A.はい、可能です。IRieR Onlineサイト内で『セミオーダー可』と掲載しているものに限ります。
??サイズ、お色、模様などご不明点もお気軽にご相談ください。
こちらお問合せ先です
Qオリジナルオーダーはできますか？
A.申し訳ございません。実店舗では承っておりますので、是非実店舗でご相談くださいませ。
Q.コーディネートの相談はできますか？
A.はい、できます。
現在使用している家具や雑貨に合うインテリアなどご提案させていただきます。一部屋まるごとコーディネートのご提案もさせていただきますので、まず
こちらまでお気軽にご相談ください。
