店舗お取り置きサービスについて
店舗お取り置きサービスを始めました。
IRieR Online Shopで見つけたお気に入りの商品を実店舗よりお取り置きすることができるサービスです。
・オンラインショップで、ご購入した方がお得な場合がございます。
・別途送料がかかるものに対しては、店舗受取りにより送料が発生しません。
・ご注文画面の備考欄に『取り置き希望』とご入力いただき、ご注文くださいますようお願い致します。
・商品のお取り置きが確約した際には、当ショップより『お取り置き結果メール』をお知らせさせていただきます。メールに記載されている期間内にお受取りくださいますようお願いします。（店舗にて在庫確保した日より2週間）
【 注意事項 】
※お取り置きのお受取り時のキャンセルは不可となりますのでご注意ください。
※商品代金のお支払い決算方法はクレジットカードのみのお支払いとなります。
※送料が含まれた金額で決算された場合には当社にて送料を抜いた訂正後の金額を改めて決済させていただきますのでご安心ください。後日、訂正金額をメールにてご連絡いたします。
※大型家具をお受け取りの際には、お車に搬入可能か、サイズ、重さなどを必ずご確認ください。
※当店で販売している商品は、実店舗でも販売している為、ご注文を頂くタイミングによっては、完売となってしまう場合がございます。誠に恐れ入りますが、予めご了承下さいますようお願い致します。
【 よくある質問 】
Q.配送料金はかかりますか？
A.ご来店いただいてお受け取りただきますので、配送料金は無料です。
Q.どこの店舗で受取サービスを利用できますか？
A.下記の実店舗のみでのサービスになります。
アイリーアールリゾートスタジオ
〒400-0043
山梨県甲府市国母3-11-17
Q.会員でなくても利用できますか？
A.ゲスト購入の方もご利用できます。
Q.店舗での受け取り時に支払いはできますか？
A.申し訳ございません、できません。
オンラインショップでのご注文時に決済いただきますようお願いします。
Q.店舗受取り時にキャンセルはできますか？
A.申し訳ございません。店舗取り置きサービスは受取り時のキャンセルは不可となりますのでご了承ください。
Q.店舗へ受取りの際に何が必要ですか？
A.お取り置き確約案内メール又は印刷紙、ご注文時のお名前とご連絡先をスタッフへお伝えください。
Q.店舗受取りができない商品は？
A.ネット限定品のみです。
Q.お取り置き期限までに店舗に行けない場合は？
A.
お問い合わせフォームよりご連絡ください。お取り置きを延長できるか確認いたします。
